1. DEFINICIONES
Base(s) de datos: Base de datos propiedad de BIZAFRIX o comercializada bajo licencia por esta, accesible en línea a través de un sitio web de propiedad de BIZAFRIX, como el sitio BIZAFRIX.COM.
Pedido(s): se refiere a (i) el pedido en formato papel emitido por BIZAFRIX, firmado por el cliente para suscribirse a uno de los servicios que indica la naturaleza, el precio y las condiciones de los servicios y opciones suscritos por el cliente, o (ii) en caso de pedido en línea, el correo electrónico resumido de los servicios suscritos enviado por BIZAFRIX al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de suscripción en línea.
Cliente: Todo cliente profesional que haya suscrito uno de los servicios ofrecidos por BIZAFRIX.
Pedido(s) en línea: Suscripción en línea de los servicios en un sitio web, como se resume en un pedido enviado en línea.
Condiciones Particulares: Condiciones particulares de venta aplicables a los servicios de "Prospección", "Visibilidad" y "Marketing Directo" ofrecidos por BIZAFRIX.
Marketing Directo: Conjunto de servicios ofrecidos por BIZAFRIX que incluye (i) la provisión de archivos con información sobre empresas con el fin de realizar campañas de correo electrónico o correo directo y/o (ii) el enriquecimiento de estos archivos (por ejemplo, sirétización) y/o (iii) servicios técnicos para el envío de correos postales o electrónicos y/o (iv) creación de contenido publicitario o asesoramiento relacionado con este contenido dentro de las campañas de correo electrónico o correo directo del cliente.
Servicio(s): Conjunto de servicios ofrecidos por BIZAFRIX bajo diferentes nombres y marcas relacionados con los servicios de "Prospección", "Visibilidad" y/o "Marketing Directo".
Prospección: Conjunto de servicios que permiten al cliente, con fines de prospección, el acceso, consulta, exportación y/o extracción de datos relacionados con las empresas contenidas en una base de datos de BIZAFRIX según las modalidades y limitaciones de las opciones suscritas por el cliente.
Sitio(s): El(los) sitio(s) web de BIZAFRIX que permiten el acceso en línea a la base de datos y servicios ofrecidos por BIZAFRIX.
Suscripción(s): Se refiere a (i) la firma por parte del cliente del pedido para contratar un servicio, o (ii) un pedido en línea.
Visibilidad: Conjunto de servicios ofrecidos por BIZAFRIX que incluyen (i) la venta de espacios publicitarios en cualquier sitio de propiedad de BIZAFRIX como el sitio BIZAFRIX.COM y/o en la red de socios de BIZAFRIX y/o (ii) servicios técnicos destinados a optimizar la visibilidad de la información comercial del cliente y/o su posicionamiento en los motores de búsqueda de los sitios mencionados y/o (iii) la creación de contenido publicitario o asesoramiento relacionado con dicho contenido.
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "Condiciones Generales") definen las reglas y principios contractuales generales aplicables a las relaciones entre el Cliente y BIZAFRIX (en adelante, las "Partes") en el marco de los servicios. Estas Condiciones Generales también vinculan a cualquier intermediario que actúe en nombre de un Cliente.
Se completan con las Condiciones Particulares que rigen más específicamente ciertos servicios según su naturaleza particular, a las que se remite en su caso.
3. SUSCRIPCIÓN
La suscripción a un servicio por parte del cliente implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares impresas en el anverso y/o reverso del pedido o que acompañen al mismo.
El cliente se compromete a revisar el pedido emitido por BIZAFRIX antes de firmarlo y no podrá responsabilizar a BIZAFRIX en caso de errores u omisiones.
4. Pedido en línea
En caso de pedido en línea, el cliente suscribe los servicios a través del formulario de venta disponible en el sitio web. Este proceso permite al cliente enviar su pedido, confirmarlo tras haberlo revisado, y luego recibir un correo electrónico confirmando la recepción con el resumen del pedido.
Cualquier pedido en línea requiere que el cliente proporcione una dirección de correo electrónico para el envío del pedido y la facturación.
Cualquier pedido en línea también implica la aceptación por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares aplicables, cuya copia será enviada junto con el correo electrónico que contiene el resumen del pedido.
La información contractual relacionada con los servicios suscritos será confirmada en el pedido enviado por BIZAFRIX al cliente después del pago del pedido en línea. Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los servicios detallados antes de la suscripción. Estas descripciones de los servicios son confirmadas en el pedido enviado al cliente. Estas descripciones serán vinculantes en caso de disputa.
El cliente se compromete a verificar al recibir el pedido enviado por correo electrónico con la confirmación de su pedido. Las menciones del pedido se consideran conformes con el pedido suscrito en línea. Si el cliente no reacciona de inmediato para informar sobre un error al correo electrónico contact@bizafrix.com (y en cualquier caso, antes de acceder a los servicios), esta presunción será completamente irrefutable.
En caso de que un servicio suscrito en línea no esté disponible, el cliente será informado por correo electrónico. En este caso, el cliente tiene la opción de cancelar el pedido en línea o cambiar el servicio. En caso de cancelación, solo el servicio no disponible será cancelado y reembolsado por BIZAFRIX, el resto del pedido en línea permaneciendo firme y definitivo.
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de un pedido en línea, BIZAFRIX pone a disposición del cliente un servicio de atención al cliente cuyas formas de contacto se encuentran en el sitio web desde el cual se realizó el pedido en línea.
5. INDIVISIBILIDAD
Cualquier servicio suscrito por el Cliente está indicado y detallado en un Pedido y también está sujeto a Condiciones Particulares que complementan las Condiciones Generales.
Las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y el Pedido forman un todo indivisible.
Cualquier otro documento emitido por BIZAFRIX (incluyendo, entre otros, folletos o material publicitario) tiene solo un valor informativo y orientativo y no contractual.
En caso de incompatibilidad entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, estas últimas prevalecerán.
6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES O PARTICULARES
BIZAFRIX se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares que serán aplicables a cualquier nueva Suscripción.
Las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares vigentes que acompañan al Pedido en el momento de la Suscripción serán las aplicables al servicio suscrito por el Cliente.
1. PRECIO
El precio exigido por un servicio está determinado exclusivamente en función de las estipulaciones que figuran en el Pedido.
Estas estipulaciones corresponden a la tarifa general vigente de BIZAFRIX, publicada en la página de Precios del Sitio. Las Partes podrán, sin embargo, apartarse de ella en circunstancias excepcionales para tener en cuenta la situación específica de un Cliente.
A falta de una disposición expresa en el Pedido, no se podrá reclamar a BIZAFRIX ningún descuento, rebaja o reducción.
Los precios se indican en Dirhams sin impuestos. El IVA aplicable en el momento de la Suscripción, es decir, el 20 % en la fecha de las presentes, se añade al precio y figura en la factura. Cualquier cambio en la tasa de IVA aplicable, o cualquier nuevo impuesto o contribución, se reflejará automáticamente en el precio de los servicios.
2. FACTURACIÓN Y PAGO
2.1 Dirección de facturación y entidad facturada
8.1.1. Se entiende que la dirección de facturación y entrega es la que figura en el Pedido para el envío de este. Si las facturas o los servicios deben enviarse o entregarse a otra dirección, el Cliente debe especificarlo claramente al momento de la Suscripción y asegurarse de que esta dirección distinta esté debidamente reflejada en el Pedido.
8.1.2. La entidad facturada y entregada es necesariamente el Cliente que realizó la Suscripción y cuyo nombre figura como tal en el Pedido. El Cliente no puede transferir sus obligaciones derivadas del contrato sin el consentimiento expreso de BIZAFRIX y, en consecuencia, no podrá exigir que otra persona sea facturada en su lugar. De forma excepcional y a solicitud expresa del Cliente, BIZAFRIX podrá aceptar a su discreción un cambio de la entidad facturada, pero en este caso, el Cliente seguirá siendo solidariamente responsable del pago de la factura.
8.1.3. Cualquier intermediario que realice una Suscripción en nombre de un Cliente deberá especificar claramente en el Pedido el nombre del Cliente en nombre del cual actúa. Este será el único que recibirá la entrega y la facturación. Cualquier intermediario que omita al realizar la Suscripción mencionar el nombre del Cliente para el cual ha actuado será facturado personalmente y deberá pagar la factura, incluso cuando los servicios sean pagaderos por adelantado.
En caso de que el Cliente dispute estar personalmente comprometido por la Suscripción realizada en su nombre por un intermediario, este deberá proporcionar a BIZAFRIX, a primera solicitud, prueba del mandato recibido. Si no se proporciona dicha prueba dentro de un plazo de 8 (ocho) días, o si se demuestra que ha excedido el alcance de su autorización, el intermediario en cuestión será personalmente responsable de pagar la factura, incluso cuando los servicios sean pagaderos por adelantado.
2.2 Modalidades de pago
A menos que se disponga expresamente lo contrario y sea aceptado por las Partes o esté previsto en el Pedido, el pago debe realizarse íntegramente y el precio debe ser cobrado antes de comenzar la ejecución de los servicios por parte de BIZAFRIX.
En caso de Pedido en línea, el pago se realiza al momento de la Suscripción según las condiciones previstas en el Artículo 8.4. En este caso, se precisa que los montos pagados no podrán considerarse en ningún caso como un depósito o anticipo.
Las facturas emitidas por BIZAFRIX se pagan normalmente al contado en el momento del pedido sin descuento, salvo que se disponga lo contrario expresamente aceptado por las Partes o estipulado en el Pedido (o la factura misma) prevé un pago a plazos (entendiéndose que no se concederá plazo por debajo de un monto facturado de dos mil dirhams con impuestos incluidos (2000 Dhs/TTC).
Cuando se prevé un pago a plazos, se aplican las siguientes reglas:
- La factura es pagadera a más tardar dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la fecha de emisión de la factura;
- En el caso de que BIZAFRIX tenga razones fundadas para temer dificultades de pago por parte del Cliente al momento de o después de la fecha de Suscripción, BIZAFRIX se reserva el derecho de exigir un pago inmediato para la ejecución o continuación de los servicios;
- Igualmente, salvo negociación más favorable para el Cliente, BIZAFRIX se reserva la posibilidad de exigir un pago inmediato para la ejecución o continuación de los servicios en el caso de que el monto total de las facturas emitidas por BIZAFRIX y no pagadas por el Cliente, incluso sin demora de este último, alcance un límite de (cincuenta mil dirhams con impuestos incluidos (50,000 Dhs TTC).
Los pagos se pueden realizar mediante transferencia (siendo entonces preciso que el Cliente solicite la entrega de los datos bancarios de BIZAFRIX con tiempo suficiente para permitirle pagar sin retrasos), domiciliación bancaria, letra de cambio, cheque a nombre de BIZAFRIX o tarjeta (siendo este último el único método aceptado en caso de Pedido en línea, como se establece en el Artículo 8.4.1).
2.3 Retraso en el pago
El incumplimiento de pago total o parcial por parte del Cliente de una factura al plazo fijado para esta factura, conlleva automáticamente y sin necesidad de una notificación previa:
- la exigibilidad inmediata del total de todas las cantidades pendientes de pago por concepto de todas las facturas emitidas por BIZAFRIX, estén vencidas o por vencer, sin importar los métodos de pago previstos;
- la facturación de un interés de demora del quince por ciento (15%) de las cantidades adeudadas, además de los costos judiciales que puedan existir y sin perjuicio de cualquier derecho a daños y perjuicios;
- el pago por parte del Cliente de una indemnización fija de cuatrocientos dirhams (400 Dhs) exigible al día siguiente.
2.4 Pago en línea
2.4.1 Procedimiento de pago
En caso de Pedido en línea, el pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria.
La falta de impugnación del Pedido enviado al Cliente después de un Pedido en línea será prueba de la Suscripción y de la obligación de las sumas comprometidas.
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de BIZAFRIX en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como pruebas de las comunicaciones, el Pedido en línea y los pagos realizados entre las Partes. El archivo de los Pedidos y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede ser presentado como prueba.
2.4.2 Problemas con el pago
BIZAFRIX se reserva el derecho de suspender la gestión de cualquier Pedido en línea en caso de rechazo de autorización de pago por parte de las entidades acreditadas o en caso de no pago.
En caso de dificultad durante el pago que requiera un procedimiento de verificación, BIZAFRIX se reserva el derecho de no procesar el Pedido en línea. En este marco de verificación, se podrá solicitar al Cliente que envíe por fax a BIZAFRIX un extracto del registro comercial (o equivalente, como un certificado de inscripción en el registro de comercios, o si el Cliente está fuera de Marruecos, cualquier copia auténtica de un documento oficial extranjero que demuestre su identidad y existencia legal). El Pedido en línea no será validado hasta que BIZAFRIX reciba y verifique los documentos proporcionados por el Cliente.
En general, cualquier problema con la cuenta del Cliente (incumplimiento de pago, dirección de correo electrónico no funcional, etc.) autoriza a BIZAFRIX a suspender el Pedido en línea del Cliente hasta que se resuelva.
2. Impugnaciones
Dentro de los límites permitidos por la ley, cualquier impugnación relacionada con la calidad o conformidad de un servicio debe ser reportada por el Cliente a BIZAFRIX en un plazo máximo de quince (15) días, mediante carta certificada con acuse de recibo (siendo válida la fecha del sello postal). En consecuencia, los servicios realizados más de quince (15) días antes del envío de una impugnación se considerarán irrevocablemente conformes con las expectativas de las Partes, sin vicios ni errores, y de calidad suficiente.
Sin perjuicio del párrafo anterior, cualquier impugnación relacionada con una factura debe hacerse en un plazo de 15 (quince) días desde su envío al Cliente (la fecha de envío corresponde al sello postal en el sobre de emisión, que el Cliente debe conservar). Cada impugnación deberá enviarse por carta certificada con acuse de recibo. Después de este plazo, las facturas emitidas por BIZAFRIX se considerarán irrevocablemente exentas de error y no podrán ser objeto de impugnación.
3. IRREVOCABILIDAD de la suscripción
A menos que exista un acuerdo escrito de BIZAFRIX, la Suscripción por parte del Cliente a un servicio es irrevocable.
4. DURACIÓN DEL CONTRATO
BIZAFRIX ofrece servicios (i) por acto o (ii) por suscripción durante un período especificado en el Pedido.
La fecha de inicio corresponde a la fecha de firma del Pedido o, en su defecto, a la fecha de emisión del Pedido.
La Suscripción a un servicio no puede renovarse automáticamente. Cualquier renovación debe ser expresamente prevista y aceptada por BIZAFRIX y, en su caso, deberá dar lugar a la emisión y firma de un nuevo Pedido.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Derechos de propiedad intelectual de BIZAFRIX
BIZAFRIX tiene derechos de propiedad o derechos exclusivos de explotación sobre todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con:
- las bases de datos, incluyendo su arquitectura, presentación, disposición y clasificación;
- todos los métodos, procesos, técnicas, desarrollos y conocimientos incorporados en los Servicios o que BIZAFRIX pueda desarrollar o proporcionar en el marco de los Servicios;
- todos los elementos originales o distintivos presentes en los trabajos, documentos, memorandos, consultas, opiniones, conclusiones u otros actos procesales, etc. realizados en el marco de los Servicios, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual relacionados.
La suscripción a un Servicio no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual a favor del Cliente. El Cliente solo está autorizado a utilizar los productos y servicios de BIZAFRIX con fines profesionales y exclusivamente para satisfacer sus necesidades internas dentro de los estrictos límites de los Servicios suscritos.
El Cliente no podrá hacer mención ni uso del nombre, denominación, marcas, logotipos u otras denominaciones comerciales o no comerciales de BIZAFRIX sin su consentimiento previo y por escrito.
Está expresamente prohibido que el Cliente reproduzca, represente, adapte, alquile, transfiera, comercialice y, en general, utilice todo o parte de los productos o servicios de BIZAFRIX en beneficio de terceros, ya sea gratuitamente o a cambio de pago, por cualquier medio que sea.
7.2 Derechos de propiedad intelectual del Cliente
El Cliente declara expresamente que tiene todos los derechos (propiedad literaria y artística, marcas, nombres comerciales, denominaciones protegidas, diseños y modelos, derechos de uso de imagen u otros atributos de la personalidad de terceros) sobre todos los elementos (documentos, contenidos o mensajes publicitarios, etc.) transmitidos a BIZAFRIX y que son necesarios para la ejecución de los Servicios sujetos a las Condiciones Generales (en particular, con fines de implementación de los servicios de Visibilidad) y que estos cumplen con todas las normas legales y reglamentarias vigentes.
8. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
BIZAFRIX se compromete a cumplir con la legislación marroquí aplicable a la protección de datos personales, y en particular con las disposiciones de la Ley n° 09-08 sobre la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales.
Las personas físicas tienen derecho a acceder, oponerse y rectificar los datos e información que les conciernen. Pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con los servicios de BIZAFRIX a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contact@bizafrix.com.
En caso de pedido en línea o uso de ciertas funciones gratuitas del sitio que requieran la creación de una cuenta personal, los datos personales proporcionados por el Cliente al crear su cuenta (nombres y apellidos, así como números de teléfono, direcciones postales y correos electrónicos que puedan vincularse a una persona determinada o identificable) podrán ser utilizados por BIZAFRIX y sus socios para gestionar su cuenta y ejecutar los Servicios. Asimismo, se admite que estos datos puedan ser utilizados con fines comerciales para promover los productos de BIZAFRIX, sus empresas afiliadas y/o sus socios comerciales dentro del marco de campañas de correo electrónico o de correo directo, todo dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. BIZAFRIX podrá considerar legítimamente que la persona afectada ha dado su consentimiento. Si los datos personales proporcionados al realizar el pedido y/o crear la cuenta no pertenecen al Cliente (o a la persona que lo represente a este fin), sino a un tercero, el Cliente deberá asegurarse de que dicho tercero haya sido informado de esta cláusula y haya dado su consentimiento. En caso contrario, asumirá todas las consecuencias y deberá garantizar a BIZAFRIX frente a cualquier reclamación del tercero afectado y/o de las autoridades competentes.
9. RESPONSABILIDAD
Dentro de los límites permitidos por la ley, la responsabilidad de BIZAFRIX hacia el Cliente se limita, por todos los daños, a las cantidades realmente percibidas por BIZAFRIX del Cliente por el período contractual en el que ocurrió el hecho generador de la responsabilidad, salvo en caso de negligencia grave o intención. El Cliente reconoce que el precio acordado refleja esta distribución del riesgo y la limitación de responsabilidad que resulta de ello.
Sin perjuicio del párrafo anterior, se reconoce que la responsabilidad de BIZAFRIX no puede ser comprometida por daños no previstos o no previsibles y que, incluso en caso de dolo, BIZAFRIX no responderá por daños indirectos sufridos por el Cliente, en particular por lucro cesante, pérdida de mercado o clientes, no realización de los beneficios esperados, aumentos de costos, perjuicios causados a terceros o daños comerciales relacionados con la realización de los Servicios por BIZAFRIX.
Los plazos de entrega se dan a título indicativo y los retrasos no podrán dar lugar a ninguna penalización, indemnización o cancelación.
BIZAFRIX no garantiza que sus Servicios correspondan a las especificaciones o necesidades específicas del Cliente y recuerda que la Base de datos solo constituye una herramienta de búsqueda de información, siendo responsabilidad exclusiva del Cliente el uso de estas Bases de datos y de los datos extraídos.
BIZAFRIX puede ofrecer herramientas de formación a sus Clientes, pero no será responsable del mal uso por parte de sus Clientes de estas herramientas ni de las consecuencias directas o indirectas de este mal uso. El Cliente reconoce haber recibido toda la información útil para explotar, en las mejores condiciones, los datos contenidos en las Bases de datos.
En los casos en que (i) BIZAFRIX acepte trabajar con un proveedor del Cliente a solicitud de este (por ejemplo, para realizar la distribución de datos en el marco de un servicio de Marketing Directo), y/o (ii) BIZAFRIX entregue o facture a otra entidad en nombre del Cliente, y/o (iii) BIZAFRIX acepte entregar un archivo o cualquier otro Servicio a un intermediario del Cliente de cualquier naturaleza, el Cliente reconoce y acepta ser el único responsable de los daños y perjuicios causados a BIZAFRIX por su proveedor, el tercero o las otras entidades de su grupo que puedan estar involucradas. El Cliente se compromete, en consecuencia, a indemnizar a BIZAFRIX por todos los perjuicios relacionados (incluidos los honorarios de abogados), sin esperar que el proveedor, el tercero, el intermediario o cualquier entidad de su grupo haya reconocido su responsabilidad o indemnizado a BIZAFRIX.
10. FUERZA MAYOR
Cualquier circunstancia independiente de la voluntad de las Partes, que impida la ejecución normal de sus obligaciones, se considerará causa de exoneración de las obligaciones de las Partes y conllevará su suspensión. La parte que invoque las circunstancias mencionadas deberá informar inmediatamente a la otra parte de su ocurrencia, así como de su desaparición.
Se considerarán casos de fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, ajenos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las Partes y que no puedan ser evitados por ellas, a pesar de todos los esfuerzos razonables posibles. De manera expresa, se consideran casos de fuerza mayor o fortuitos, además de aquellos habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los tribunales franceses, la indisponibilidad por cualquier causa del Sitio o de los Servicios de BIZAFRIX debido a una causa externa a BIZAFRIX.
En caso de fuerza mayor, las Partes se reunirán para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará con la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor tiene una duración superior a tres meses, las presentes Condiciones Generales podrán ser rescindidas por la parte afectada.
11. NATURALEZA DE LA OBLIGACIÓN Y GARANTÍAS
BIZAFRIX ejecuta sus obligaciones con diligencia y conforme a las reglas del arte de su profesión y, por tanto, solo tiene una obligación de medios.
BIZAFRIX, a pesar de sus mejores esfuerzos, no garantiza el funcionamiento continuo y sin errores de sus Sitios como BIZAFRIX.COM, sea cual sea la causa del mal funcionamiento.
El Cliente garantiza e indemniza plenamente a BIZAFRIX frente a cualquier condena, reclamación o demanda proveniente de terceros, personas físicas o jurídicas, basada en los elementos que transmita, así como las consecuencias financieras de dicha demanda, y deberá pagar a BIZAFRIX todos los daños y perjuicios o multas civiles que BIZAFRIX pueda ser condenada a pagar, así como los honorarios de abogados que haya contratado para su defensa, incluso si la decisión judicial no es definitiva pero sí ejecutable. El Cliente también se compromete a pagar cualquier indemnización de conciliación en caso de que BIZAFRIX haya acordado un acuerdo de conciliación con un tercero si el Cliente fue invitado previamente por BIZAFRIX a participar en las negociaciones de conciliación.
12. CONFIDENCIALIDAD
BIZAFRIX y el Cliente se comprometen a no divulgar la información confidencial recibida de la otra parte y a la que cada parte haya tenido acceso en el curso de la ejecución de los Servicios. BIZAFRIX y el Cliente se comprometen a hacer cumplir esta obligación por sus empleados, sociedades matrices, filiales y subcontratistas.
Se entiende por información confidencial cualquier información de cualquier naturaleza, visual u oral, en cualquier soporte, relativa a la estructura, organización, negocios, políticas internas, proyectos y personal de la otra parte. También tienen carácter confidencial el contenido de los Servicios y los informes, cartas, información, notas, presupuestos proporcionados por la otra parte durante la ejecución de los Servicios.
Sin embargo, no se considerarán confidenciales la información que:
- forme parte del dominio público en el momento de su divulgación o haya pasado a ser pública sin violación de esta cláusula de confidencialidad;
- se derive del conocimiento interno de la otra parte sin violación de esta cláusula de confidencialidad;
- sea enviada de manera lícita a la otra parte por un tercero.
Esta cláusula permanecerá en vigor durante un período de cinco (5) años a partir de la finalización del Servicio, cualquiera que sea la causa.
En caso de que una parte desee que toda o parte de la información confidencial sea divulgada a y/o utilizada por un tercero, deberá solicitar el permiso previo por escrito a la otra parte. Las condiciones aplicables a esta divulgación se establecerán entre las partes.
13. RESOLUCIÓN
En caso de incumplimiento por parte del Cliente de una obligación esencial en virtud de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, de las Condiciones Particulares o del Pedido, BIZAFRIX se reserva el derecho de resolver el contrato en cualquier momento y sin indemnización mediante el envío de una notificación de incumplimiento al Cliente que no haya sido atendida dentro de los 10 días hábiles posteriores a su recepción, sin perjuicio de los derechos a indemnización de BIZAFRIX por los daños sufridos.
La resolución será efectiva de pleno derecho al undécimo día, en caso de no regularización total del incumplimiento dentro del plazo, y BIZAFRIX pondrá fin inmediatamente a los servicios en curso.
BIZAFRIX se reserva el derecho de resolver el contrato de inmediato en caso de que el Cliente no respete los derechos de propiedad intelectual de BIZAFRIX.
14. CESIÓN
El Cliente no podrá ceder, delegar ni transferir sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales sin el acuerdo previo y por escrito de BIZAFRIX.
BIZAFRIX podrá transferir, sin ninguna formalidad, sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes a cualquier nuevo accionista mayoritario.
15. NULIDAD DE UNA CLÁUSULA
Si una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, reglamento o en consecuencia de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
16. NO RENUNCIA
El hecho de que BIZAFRIX no haga valer un incumplimiento por parte de la otra parte de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales no podrá interpretarse como una renuncia a dicha obligación para el futuro.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las relaciones contractuales sometidas a las presentes Condiciones Generales se regirán de acuerdo con la ley marroquí. Las disposiciones del Pedido, las Condiciones Particulares y las presentes Condiciones Generales serán interpretadas y sometidas a la ley marroquí.
IMPORTANTE: EN CASO DE NO ACUERDO AMISTOSO ENTRE LAS PARTES, CUALQUIER LITIGIO RELACIONADO CON EL NACIMIENTO, EJECUCIÓN, RESOLUCIÓN, TERMINACIÓN, VALIDEZ Y/O NULIDAD DE LAS RELACIONES CONTRACTUALES SOMETIDAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, ASÍ COMO LA INTERPRETACIÓN DE LAS DISPOSICIONES DEL PEDIDO, LAS CONDICIONES PARTICULARES Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, DEBERÁ SER LLEVADO EXCLUSIVAMENTE ANTE EL TRIBUNAL DE COMERCIO DE CASABLANCA (MARRUECOS). SI ESTE NO TIENE COMPETENCIA MATERIAL, EL LITIGIO SERÁ LLEVADO ANTE LA JURISDICCIÓN CIVIL COMPETENTE DEL ÁMBITO DEL TRIBUNAL DE PRIMERA INSTANCIA DE CASABLANCA.
18. CONTRATOS PÚBLICOS
En el caso de que los Servicios suscritos estén dentro de un contrato público, se recuerda que ninguna disposición de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares podrá ser interpretada o tener el efecto de contradecir una disposición de orden público del Código de Contratos Públicos. La entidad pública podrá rescindir el contrato en caso de incumplimiento de BIZAFRIX o en los casos de daños ocasionados por BIZAFRIX que estén previstos en el Código de Contratos Públicos. La entidad pública podrá también, independientemente de cualquier disposición contraria de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, terminar sin penalización la relación contractual de manera anticipada, ya sea por una razón imperiosa de interés general o por cualquier otra causa ajena a la culpa de BIZAFRIX y que justifique la resolución unilateral del contrato por parte de la entidad pública de conformidad con una disposición imperativa del Código de Contratos Públicos, siempre que se indemnice completamente a BIZAFRIX por todos los daños resultantes de dicha rescisión. El artículo 22 no podrá impedir la competencia de los tribunales administrativos cuando las condiciones estén reunidas para establecer dicha competencia, ni las normas de orden público del Código de Justicia Administrativa.